Conditions Générales

Bienvenue sur bellroy.com (ce 'site'). Voici quelques détails sur notre manière de travailler.

Merci de passer en revue les lignes directrices qui régissent l'utilisation de notre site et l'achat de produits sur ce dernier. Merci de noter que votre utilisation du site signifie que vous acceptez et respectez ces principes.

1. Devise et prix

Toutes les transactions sont traitées dans la devise indiquée sur la page produit et la page de paiement. Pour la plupart des pays, les taxes sont inclues au prix ; si ce n'est pas le cas, les taxes sont affichées sur la page de paiement, avant le règlement.

2. Expédition et Livraison

Bellroy livre quasiment partout dans le monde. Les tarifs et les délais de livraison sont calculés lors du paiement et varient selon le lieu et le mode d'expédition.

Si la grande majorité de nos commandes arrivent à temps, il se peut qu'une commande soit retardée pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe clientèle à support@bellroy.com

3. Service client

Bellroy s'engage à fournir un service client hors pair et des produits de qualité. Les délais d'expédition standard sont de 1 à 3 jours ouvrables. En cas de question ou remarque à propos d'un produit, de votre commande ou de tout autre sujet, contactez notre équipe d'assistance par e-mail.

4. Politique de Retour

Bellroy vous permet de retourner facilement vos achats afin de vous assurer entière satisfaction. En savoir plus.

Nos produits bénéficient tous d'une garantie de 3, 6 ou 10 ans. En cas de problème, contactez-nous : nous procéderons aussitôt à un échange ou à un remboursement.

Si vous avez commis une erreur lors de votre commande, n'hésitez pas à demander conseil à notre équipe. Le plus tôt sera le mieux, car nous pourrons ainsi éviter tout envoi superflu, pour le bien de l'environnement. Mieux encore, choisissez avec soin avant de confirmer votre achat. La planète vous le rendra !

5. Garantie des produits

Nos produits bénéficient tous d'une garantie, dont la durée dépend de la catégorie de produit à laquelle ils appartiennent.

Portefeuilles, coques de téléphone, pochettes et accessoires : 3 ans de garantie

Sacs de tout type : 6 ans de garantie

En cas de doute sur la catégorie à laquelle appartient un produit, la garantie applicable est indiquée sur chaque page produit.

6. Droits d'auteur

Les contenus de notre site internet, et le site dans son intégralité, sont prévus pour un usage personnel, non-commercial (autre que l'achat des marchandises du site) de ses utilisateurs.

Vous pouvez télécharger ou copier ces contenus et toutes autres données téléchargeables de bellroy.com, pour votre utilisation personnelle uniquement. Les droits de ces contenus ne vous sont aucunement transférés lorsque que vous les téléchargez ou les copiez.

Vous ne pouvez pas les reproduire (sauf en respectant les conditions évoquées ci-dessus), les publier, les transmettre, les distribuer, les projeter, les modifier, vous en inspirer, vendre ou exploiter tout ou une partie des contenus du site.

7. Sécurité

En plaçant une commande sur le site de Bellroy, vos informations financières sont stockées sur un serveur sécurisé 256-bit SSL de la dernière technologie de cryptage. Le cryptage 256-bit SSL est le standard de technologie utilisé dans le secteur de l'e-commerce. Si vous avez des questions quant à notre politique de confidentialité, merci de contacter notre équipe.

8. Promotions Bellroy - Conditions générales d'utilisation

1. Bellroy peut proposer des promotions de temps en temps à sa seule discrétion.
2. Les conditions de chaque promotion seront clairement énoncées dans l'offre correspondante.
3. Bellroy se réserve tous les droits de modifier, de mettre fin ou de retirer une promotion à tout moment, sous réserve des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
4. Lorsqu'une promotion est limitée dans le temps, les délais seront strictement appliqués ; aucun report ou exception ne sera accordé.
5. Lorsqu'une promotion est uniquement offerte à certains clients éligibles, Bellroy se réserve le droit de ne pas honorer la promotion si, de manière raisonnable, il est déterminé qu'un acheteur accède à une promotion via un tiers (que ce tiers ait reçu ou non la promotion directement de Bellroy).
6. Sauf indication contraire dans les termes de la promotion spécifique, la promotion s'appliquera à tous les produits en stock sur bellroy.com au moment de l'achat.
7. Les détails des promotions peuvent varier selon les devises et/ou les pays d'achat. Vous recevrez la promotion correspondante à la devise et au pays dans lequel vous vous trouvez.
8. Seule une promotion ou une réduction (y compris les ensembles) peut être utilisée à la fois.
9. Les promotions sont nulles là où la loi l'interdit.
10. Tous les produits achetés pendant une promotion sont vendus sous réserve de la garantie standard de Bellroy. Nos conditions habituelles de remboursement, d'échange et d'expédition s'appliqueront.
11. Si vous retournez un produit acheté avec une remise promotionnelle, nous appliquerons le crédit sur l'ensemble des produits achetés pour déterminer le montant remisé à rembourser.

9. Promotions Bellroy sur les réseaux sociaux

1. Les concours sur instagram.com/bellroy sont organisés par Bellroy Trading Pty Ltd et sont ouverts à toute personne dans le monde - sauf interdiction par vos lois locales, si vous êtes un bot et avez généré automatiquement votre participation, ou si vous, ou un proche, travaillez pour Bellroy, nous sommes vraiment désolés, mais vous ne pouvez pas participer. Si vous avez moins de 18 ans, assurez-vous d'avoir l'autorisation de vos parents/tuteurs - si vous gagnez, nous devrons vérifier cela !
2. Il n'y a pas de frais de participation et aucun achat n'est nécessaire pour participer : les exigences de participation sont détaillées dans la publication. Les bons et les produits que vous achetez ne peuvent pas être échangés ou remboursés en espèces. Les bons seront dans les devises AUD ou USD et pourront être convertis dans votre devise locale - nous ne sommes pas responsables du taux de change, ni de tout frais ou taxe que vous pourriez encourir.
3. Le gagnant sera la personne que nous jugeons avoir fait la meilleure participation - "meilleure" telle que décidée par nous. Les juges seront notre Rédacteur, notre Storyteller et notre Creative Producer. Notre décision est finale et contraignante en toutes circonstances.
4. En participant, vous acceptez ces termes et conditions et vous nous donnez le droit de publier votre prénom, votre lieu (ville et pays uniquement) et votre participation gagnante sur Instagram.
5. Ce concours est régi par les lois de Victoria, en Australie. Bellroy n'est pas responsable des pannes techniques ou des dysfonctionnements du système qui pourraient affecter votre capacité à participer à ce concours, ni de toute perte ou dommage causé à la récompense.