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Expédition & livraison

Estimation des délais d'expédition

Les frais d'expédition et les délais de livraison seront calculés lors du paiement.

Livraison internationale

On trouve des clients Bellroy aux quatre coins de la planète, c’est pourquoi nous sommes en mesure de livrer partout dans le monde. Pour les boîtes postales hors Europe et Australie, choisissez l’option normale lorsque vous finalisez votre commande.

De manière générale, nous expédions toute commande sous deux jours ouvrés. Les temps de livraison varient en fonction du service et de la destination. Pour la plupart des services postaux, les commandes arrivent sous 3 à 28 jours ouvrés en fonction de l’adresse de livraison.

Livraison express

Nous proposons un service de livraison express avec possibilité de suivi vers la plupart des pays. La livraison express prend généralement 1 à 3 jours ouvrables pour les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Australie, et 2 à 8 jours ouvrables pour les autres pays. Si vous vivez dans un lieu reculé, il vous faudra peut-être faire preuve d'un peu de patience.

Nous ne proposons pas de livraison express dans quelques pays, car ce service n'y est pas assez fiable ou qu'aucune option n'est actuellement disponible.

Frais de douanes

Des frais de douanes et des taxes supplémentaires peuvent être applicables dans les régions suivantes : Asie, Amérique du Sud, Afrique, et certains pays Européens qui ne sont pas membres de l'Union Européenne. Lorsque vous passez la commande, un message apparaîtra pour indiquer les pays concernés, après la validation de l'adresse de livraison. Bellroy ne sera pas responsable des frais et droits de douanes facturés à un client. Pour en savoir davantage, merci de nous contacter par e-mail.

Adresses écrites en caractères non latins

Pourquoi avez-vous modifié mon adresse ?

Notre fournisseur de services d'expédition exige que toutes les adresses soient écrites en caractères latins. Nous recherchons donc la version latine de votre adresse en utilisant un service de validation d'adresse.

Que se passe-t-il si l'adresse mise à jour est incorrecte ?

La majorité des adresses sont correctement converties. Toutefois, si vous savez que votre adresse a été mal convertie, notre équipe d'assistance vous aidera à la corriger avant que votre colis ne soit expédié. Sinon, notre prestataire de services d'expédition vous contactera pour obtenir l'adresse correcte et organiser la livraison, sans frais supplémentaires pour vous.

Puis-je choisir un autre transporteur ?

Pas la peine de chercher ailleurs : notre fournisseur assure un service optimal à un prix défiant toute concurrence.