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Expédition & livraison

Estimation des délais d'expédition

Les frais d'expédition et les délais de livraison seront calculés lors du paiement.

Livraison internationale

On trouve des clients Bellroy aux quatre coins de la planète, c’est pourquoi nous sommes en mesure de livrer partout dans le monde. Pour les boîtes postales hors Europe et Australie, choisissez l’option normale lorsque vous finalisez votre commande.

De manière générale, nous expédions toute commande sous deux jours ouvrés. Les temps de livraison varient en fonction du service et de la destination. Pour la plupart des services postaux, les commandes arrivent sous 3 à 28 jours ouvrés en fonction de l’adresse de livraison.

Livraison express

Nous proposons la livraison express pour la plupart des pays, avec suivi. La livraison express prend généralement 1–3 jours ouvrés pour les Etats-Unis, le Royaume Uni et l'Australie, et entre 2–8 jours ouvrés pour les autres pays. Si vous habitez au fin fond du Kalkarindji, il faudra être un peu plus patient.

Pour certains pays, nous ne proposons pas la livraison express, tout simplement parce que ce service n'y est pas suffisamment fiable, ou inexistant.

Frais de douanes

Des frais de douanes et des taxes supplémentaires peuvent être applicables dans les régions suivantes : Asie, Amérique du Sud, Afrique, et certains pays Européens qui ne sont pas membres de l'Union Européenne. Lorsque vous passez la commande, un message apparaîtra pour indiquer les pays concernés, après la validation de l'adresse de livraison. Bellroy ne sera pas responsable des frais et droits de douanes facturés à un client. Pour en savoir davantage, merci de nous contacter par e-mail.

Adresses écrites en caractères non latins

Pourquoi avez-vous modifié mon adresse ?

Notre fournisseur de services d'expédition exige que toutes les adresses soient écrites en caractères latins. Nous recherchons donc la version latine de votre adresse en utilisant un service de validation d'adresse.

Que se passe-t-il si l'adresse mise à jour est incorrecte ?

La majorité des adresses sont correctement converties. Toutefois, si vous savez que votre adresse a été mal convertie, notre équipe d'assistance peut vous aider à la corriger avant que votre colis ne soit expédié. Sinon, notre prestataire de services d'expédition vous contactera pour obtenir l'adresse correcte et organiser la livraison, sans frais supplémentaires pour vous.

Puis-je choisir un autre transporteur ?

Non, désolé. Nous avons cherché partout, et notre fournisseur propose la meilleure combinaison d'un excellent service et de tarifs compétitifs.